Gizli Kurtarma İfadesi Avalanche Web Cüzdanı için çalışmıyorsa, atılabilecek bazı sorun giderme adımları şunlardır:
1. Gizli Kurtarma Cümlesinin doğru sırada doğru şekilde girildiğinden emin olun. Bu ifade büyük/küçük harf duyarlıdır ve bir harf yanlış olabileceğinden lütfen bunu bir kez daha kontrol edin.
Not: Oturum açmak için daha güçlü güvenlik parametreleri sağlamak için web cüzdanında kopyalama/yapıştırma işlemi çalışmayacaktır ve ifadenin manuel olarak girilmesi gerekecektir.
2. Girilen tuşların Gizli Kurtarma Cümlesindeki harflerle eşleştiğinden emin olmak için klavyeyi kontrol edin. Bazı durumlarda, coğrafi bölgelere bağlı olarak klavye, amaçlanandan farklı bir harf veya harf varyasyonu girebilir.
3. Secret Recovery Cümlesindeki kelimelerin yazımını kontrol etmek için bu web sitesini ziyaret edin.
Bu adımlardan hiçbiri sorunu çözmezse, Gizli Kurtarma İfadesi yanlış kaydedilmiş olabilir. Çalışmıyorsa, Ava Labs Ekibinin bir kullanıcının cüzdana erişmesine yardımcı olması imkansızdır. Bireysel cüzdanlara erişme veya blok zincirindeki herhangi bir işlemi tersine çevirme yeteneğine sahip değiliz.
Ek sorularınız için lütfen bilgi merkezini ziyaret edin veya support.avax.network adresindeki sohbet düğmesi aracılığıyla bir destek ekibi üyesiyle iletişime geçin.